Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de sus datos personales

Casas MIDMX, con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es responsable de recabar, utilizar y proteger sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Casas MIDMX, disponible en https://casasmidmx.com, es un sitio web independiente dedicado a presentar información sobre opciones de vivienda en Mérida, Yucatán, particularmente en los desarrollos Los Héroes Mérida y Las Américas Mérida.

Casas MIDMX es el nombre identificativo del sitio web y no constituye, por sí mismo, una persona moral o empresa inmobiliaria.

Datos personales que pueden tratarse

1. Al navegar por el sitio web

Dependiendo de las tecnologías efectivamente utilizadas, pueden tratarse datos técnicos y de navegación, como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Páginas visitadas y duración de las visitas.
• Interacciones con enlaces y botones.
• Identificadores de cookies u otras tecnologías similares.

Estos datos pueden ser tratados mediante servicios de alojamiento web, seguridad y herramientas de análisis de tráfico.

2. Al contactar a una asesora por WhatsApp

Cuando una persona decide comunicarse voluntariamente con alguna de las asesoras, esta puede recibir:

• Nombre y número telefónico.
• Información proporcionada durante la conversación.
• Modelo de vivienda o desarrollo de interés.
• Preferencias, necesidades y características de la vivienda buscada.
• Información relacionada con la forma de adquisición o financiamiento, cuando sea necesaria para orientar la asesoría.

En caso de solicitar datos financieros o patrimoniales, se deberán cumplir los requisitos de consentimiento aplicables.

Se recomienda no compartir contraseñas, información bancaria completa ni documentos personales que no hayan sido expresamente solicitados y justificados para una gestión específica.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Finalidades primarias

Los datos proporcionados directamente a las asesoras podrán utilizarse para:

• Responder solicitudes de información sobre viviendas en Los Héroes Mérida y Las Américas Mérida.
• Brindar orientación y asesoría inmobiliaria personalizada.
• Identificar modelos de vivienda acordes con las necesidades expresadas por el interesado.
• Informar sobre características, precios, disponibilidad y posibles opciones de adquisición.
• Dar seguimiento a conversaciones iniciadas por el prospecto.
• Coordinar visitas o citas cuando el interesado lo solicite.

Los datos técnicos de navegación podrán utilizarse, según las herramientas instaladas, para el funcionamiento, la seguridad y el análisis del desempeño del sitio web.

Finalidades secundarias

Cuando corresponda y exista una base legal adecuada, los datos de contacto podrán utilizarse para enviar información promocional, novedades y comunicaciones comerciales relacionadas con opciones de vivienda.

El titular podrá solicitar que sus datos dejen de utilizarse para estas finalidades, sin que ello afecte la atención de una solicitud inmobiliaria en curso.

Para manifestar su negativa u oposición podrá comunicarse directamente con la asesora correspondiente o escribir a:

casasnuevasmerida@gmail.com

Contacto mediante WhatsApp

Casas MIDMX no utiliza formularios de registro de prospectos en su sitio web.

Los botones de WhatsApp permiten que el visitante inicie voluntariamente una conversación con la asesora correspondiente al desarrollo de su interés.

Al utilizar dichos botones, el visitante accede a un servicio externo operado por WhatsApp, sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Cada asesora recibe, atiende y administra directamente los mensajes y datos personales que el interesado decide compartir.

El administrador del sitio web no tiene acceso ordinario a esas conversaciones ni conserva una base de datos de los contactos recibidos por las asesoras.

Transferencia de datos personales

Los datos personales proporcionados durante una conversación inmobiliaria podrán requerir comunicación a terceros, como desarrolladoras, instituciones financieras, notarías u otros participantes del proceso de adquisición de vivienda.

Cuando una transferencia requiera el consentimiento del titular, este deberá solicitarse previamente, informando las finalidades y los destinatarios correspondientes.

Las transferencias que se encuentren expresamente exceptuadas del requisito de consentimiento podrán realizarse conforme a la legislación aplicable.

El hecho de iniciar una conversación por WhatsApp no constituye una autorización general para transferir datos personales a cualquier tercero.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceder: conocer qué datos personales se tratan y bajo qué condiciones.
• Rectificar: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelar: solicitar la cancelación de sus datos cuando legalmente proceda.
• Oponerse: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

Asimismo, podrá solicitar la revocación de su consentimiento, en los casos y términos previstos por la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos respecto de las conversaciones de WhatsApp, el titular podrá dirigirse a la asesora que recibió sus datos.

También podrá enviar una solicitud a:

casasnuevasmerida@gmail.com

La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
• Información que permita acreditar su identidad o representación legal.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Datos personales respecto de los cuales solicita ejercer el derecho correspondiente.
• Información adicional que facilite localizar los datos, cuando resulte necesaria.

La persona responsable comunicará su determinación dentro de un plazo máximo de 20 días, contado desde la recepción de la solicitud, y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días siguientes, salvo las ampliaciones legalmente permitidas.

Cuando una solicitud se refiera a información administrada exclusivamente por una asesora, se canalizará a la responsable correspondiente, según proceda.

Cookies y herramientas de medición

Casas MIDMX puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio, así como herramientas de análisis, entre ellas Google Analytics, cuando se encuentren habilitadas.

Estas tecnologías pueden permitir obtener información sobre visitas, navegación, dispositivos e interacciones con el contenido, con el propósito de evaluar y mejorar el funcionamiento del sitio web.

El visitante puede administrar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Algunas restricciones pueden afectar determinadas funciones del sitio.

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para tecnologías específicas, deberán habilitarse los mecanismos correspondientes.

Medidas de protección

Las personas responsables deberán adoptar medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado.

Los datos personales deberán conservarse únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes y las obligaciones legales aplicables.

Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá modificarse para reflejar cambios en la legislación, en los servicios ofrecidos o en los mecanismos de tratamiento de datos personales.

Las modificaciones estarán disponibles en:

Aviso de Privacidad

Cuando la legislación exija una notificación o un nuevo consentimiento, se adoptarán los mecanismos correspondientes.

Consentimiento y uso de los canales de contacto

La navegación por Casas MIDMX no implica, por sí sola, la aceptación de tratamientos de datos que requieran consentimiento expreso.

Cuando el visitante inicia voluntariamente una conversación por WhatsApp, los datos que proporciona podrán tratarse para responder su solicitud y brindar la asesoría inmobiliaria correspondiente, conforme a este aviso y a las disposiciones legales aplicables.

Los tratamientos que requieran consentimiento específico deberán contar con él antes de realizarse.